ペット同乗に関して

必ずオプションにてペット同乗をお申し込み下さい。
万が一申告なくペットの同乗が確認された場合、クリーニング代として基本料金の50％をご請求させていただきます。また、著しい臭気・汚損・破損などにより次のお客様に対しての貸渡が不可能となった場合は、清掃・補修・消臭に要する期間中の休業補償料（ノンオペレーションチャージ）をお支払いいただきます。
ペットの事故、疾病に関しては、当社は一切の責任は負いません。また、ペットの事故や疾病、ペットによる事故や破損は、保険・補償制度の適応対象外となっておりますのでご了承下さい。

ご利用に際しては、以下の点について厳守の上、ご利用をお願いいたします。

• レンタル期間に有効な予防接種を受けていること。
• 車内での排泄は禁止です。必ず車外でお願いいたします。
• 車内は土足禁止となっております。ペットを乗車させる時も、必ず車外で足を拭いてからご乗車ください。
• 車内の設備などをかじったり、爪で引っ掻いたりしないようご注意ください。

貸出・返却に際して

貸出しの際、お手続きやキャンピングカー装備のご説明等のため約30分程お時間をいただきますので、出発時間よりもお早めにお越し下さい。（状況により、説明時間が若干伸びる可能性がございますので予めご了承下さい。）

ご返却の際は、燃料を満タンにしてご返却下さい。ご返却予定時間の厳守をお願い致します。万が一交通事情等でご返却が遅れる可能性がある場合、速やかにご連絡をお願いいたします。
ご返却時、当店スタッフにてお車のチェックを致します。万一、レンタル期間中に故障・破損・紛失等がございましたらその場でお申し出下さい。クリーニング、延長料金等追加が発生した場合は、ご返却時にご精算頂きます。

チャイルドシートに関して

道路交通法により、レンタカー利用時におきましても６歳未満の幼児を乗車させるときには、チャイルドシートもしくはジュニアシートの使用が義務づけられております。
当店でも安全のため、上記に該当するお子様がいらっしゃる場合は、必ずご使用いただきますよう、お願い申し上げます。

保険について

FOLK Camping Serviceでは、お客様に安心してご利用いただく為に、万一事故が起きた場合に下記補償限度額の範囲で補償いたします。ただし、保険金が支払われない損害、および補償限度額を超える損害、弊社貸渡し約款に違反する事故、警察の事故証明が取得できない場合については、全てお客様のご負担となる場合がございます。

※保険約款の免責条項に該当する場合には補償されません。

加入保険内容

• 対人保険 無制限
• 対物保険 無制限(免責額10万円)
• 車両保険 時価額(免責額10万円)
• 人身障害保険 1名につき5,000万円

免責補償制度(CDW)

※レンタル料金には含まれません。
2,000円/日

万一の事故の際にお客様のご負担となる、対物免責額（10万円）と車両保険免責額（10万円）を免除する任意加入の制度です。 ご予約時またはご出発時にお申し込みください。
なお、同一貸渡において複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。貸渡手続き後の加入、解約はできません。
免責補償制度にご加入の場合でも、休業補償料(NOC)はお客様のご負担となります。
尚、免許取得一年以内のお客様、21歳未満のお客様および国際免許証のお客様は免責補償制度にご加入いただけません。ご予約時に承りましても、ご出発時に免責補償制度をお断りする場合がありますので、予めご了承下さい。

ノンオペレーションチャージ(NOC)

万が一、事故等によりご契約中の車両に損害を与えた場合、 休業補償料として損害の程度に関わらずお客様に負担していただきます。
万が一、車両の利用中に事故、盗難、故障、汚損、車内整備の損害、禁煙車での喫煙、ペットによる損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合にお支払いただく休業補償です。補償金額は損傷の程度や修理の所要時間にかかわりなく、次のように定めています。
事故等によりレンタル不能となった場合、営業補償料の一部としてご負担いただきます。

• 返却場所まで自走可能な場合:50,000円
• 返却場所まで自走不可能な場合:100,000円
• 休業補償料:1日あたり20,000円

駐車違反について

ご利用期間中に放置車両の確認標章が添付された場合

1. 確認標章に記載されている警察署に出頭して下さい。
2. ご返却時までに放置駐車違反の所定の手続きと反則金のお支払いを済ませて下さい。
   (警察で受け取った書類・反則金の納付領収書を受け取ってください。)
3. 返却時に、警察で受け取った書類・反則金の納付領収書のご提示をお願いいたします。

※ 万一、レンタカーのご返却時に上記書類の確認が行えない場合には、放置駐車違反に関する「自認書」を作成していただきます。
ご帰着時に「自認書」にご記入いただき、「預かり金」として￥20,000をお預かりいたします。
預かり金に関しましては、違反金納付領収書と引き換えにご返金いたします。

キャンセル料について

• レンタル予約日の14日前までの営業時間内・・・無料
• レンタル予約日の13日から7日前の営業時間内・・・レンタル料金の20％
• レンタル予約日の6日及び前々日の営業時間内・・・レンタル料金の40％
• レンタル予約日の前日の営業時間内・・・レンタル料金の80％
• レンタル予約日の当日・・・レンタル料金の100％

※ 営業時間が過ぎた後のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。

その他

• 法令により、運転手付きの貸渡しや、紹介および斡旋は致しかねます。
• ご予約車両が特殊車両のため、当日、破損・故障・故障の修理・天災・その他不可抗力によって貸出不能の場合がございます。その場合はご予約金を全額お返しすることで、他の損害( キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金) について、当社への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。